Agenzia di viaggi in Marocco
Siamo un'agenzia di viaggi e DMC con sede a Marrakech. Organizziamo viaggi privati in Marocco per viaggiatori italiani e lavoriamo come corrispondente locale per agenzie e tour operator: noi mettiamo i veicoli, gli autisti e i contatti sul territorio, voi decidete dove andare.
Vacanze in Marocco è il marchio con cui Nomalor Travel vende i suoi viaggi in Italia. Nomalor Travel è la società registrata a Marrakech che organizza i viaggi, possiede i veicoli e assume gli autisti: è il nome che trovate sui documenti, sulle ricevute e sulle recensioni pubblicate fuori da questo sito. Sono la stessa agenzia, con due nomi: uno per chi prenota in italiano, l'altro per l'amministrazione marocchina.
Che cos'è un DMC, e perché cambia il prezzo che pagate
DMC sta per Destination Management Company: l'azienda che nel Paese di destinazione esegue materialmente il viaggio. Prenota i riad, mette i veicoli in strada, paga gli autisti, tratta con i campi tendati nel deserto e interviene quando una strada è chiusa per la neve sul Tizi n'Tichka.
La catena classica del turismo organizzato ha tre anelli: il portale o il tour operator che vende, l'intermediario che smista, il DMC che esegue. Ogni anello aggiunge un margine allo stesso identico viaggio. Rivolgendovi direttamente a noi ne saltate due, e parlate con chi quel viaggio lo fa davvero.
Vale anche al contrario: se qualcosa va storto, non ci sono passaggi. Chi vi risponde su WhatsApp è nello stesso Paese in cui vi trovate, nello stesso fuso orario, e conosce l'autista per nome.
| Chi vende | Che cosa fa davvero |
|---|---|
| Portale online | Rivende posti su mezzi di terzi. Non conosce l'autista né il riad. |
| Tour operator estero | Costruisce e vende il pacchetto. Delega l'esecuzione a un DMC locale. |
| Intermediario | Smista la richiesta. Aggiunge un margine, non un servizio. |
| DMC locale (noi) | Veicoli, autisti, alloggi e assistenza sul posto. È l'anello che esegue. |
Come lavoriamo
Sul lato B2C non siamo un portale di prenotazione e non rivendiamo i tour di altri. Quando prenotate con noi, l'auto che vi viene a prendere in aeroporto è nostra e l'autista lavora con noi. È una differenza che si nota soprattutto quando qualcosa non va secondo i piani: se il vostro volo arriva con quattro ore di ritardo, chi vi aspetta lo sa già e vi aspetta lo stesso.
Tutti i nostri viaggi sono privati. Questo significa che il veicolo è solo per il vostro gruppo, che si parte all'ora che preferite e che l'itinerario si può cambiare anche il giorno prima. Non facciamo partenze a data fissa con gruppi misti, tranne per alcune formule di gruppo che indichiamo esplicitamente sulla pagina del tour.
L'itinerario ve lo mandiamo scritto giorno per giorno, con le distanze reali e i tempi di guida veri — non quelli ottimistici dei depliant. Da Marrakech a Merzouga sono nove ore, e preferiamo dirvelo prima che scoprirlo insieme il secondo giorno.
Il preventivo comprende veicolo, carburante, pedaggi, parcheggi e l'alloggio dell'autista. Non ci sono chilometri a consumo e non ci sono costi che compaiono alla fine. Quello che non è compreso — voli, pranzi, biglietti dei monumenti, guide ufficiali in medina — ve lo scriviamo riga per riga.
I nostri autisti
I nostri autisti sono marocchini, quasi tutti originari del sud, e conoscono le strade fra l'Atlante e il Sahara perché ci sono cresciuti. Parlano italiano — alcuni molto bene, altri in modo più semplice ma perfettamente sufficiente per una settimana insieme — oltre ad arabo, francese e, per chi viene dalle valli, amazigh.
Un autista non è una guida turistica: in Marocco la guida ufficiale è una professione con un patentino, obbligatorio per accompagnare i visitatori dentro le medine di Fes e Marrakech. Quando serve, prenotiamo per voi una guida locale autorizzata. Ve lo diciamo perché è utile saperlo: chi vi promette che l'autista vi farà anche da guida dentro la medina o non conosce le regole, o le sta aggirando.
Dove operiamo
Copriamo tutto il Marocco. Queste sono le aree su cui costruiamo la maggior parte degli itinerari, con le città da cui partono più spesso i viaggi.
- Marrakech e l'Alto AtlanteLa base più comoda per il deserto. Tizi n'Tichka, valle dell'Ourika, Imlil.
- Merzouga ed Erg ChebbiDune alte 150 metri, campi tendati, escursioni in dromedario, quad e 4x4.
- Fes e il Medio AtlanteLa medina più grande del mondo, Ifrane, i cedri di Azrou, Meknes e Volubilis.
- Chefchaouen e il RifLa città azzurra, il nord verde, le montagne fra Tangeri e Fes.
- Casablanca e RabatMoschea Hassan II, kasbah degli Oudaya, l'arrivo più comodo dall'Italia.
- Tangeri e lo strettoPorta d'ingresso dall'Europa, grotte di Ercole, Asilah e la costa nord.
- Ouarzazate e le valli del sudAit Ben Haddou, gole del Todra, valle del Dades e del Draa, Zagora.
- Essaouira e la costaAtlantico, alberi di argan, la medina fortificata sul mare.
Come si paga
Alla conferma si versa un acconto del 20% con bonifico o carta. L'80% restante si paga in loco all'arrivo, in contanti (euro o dirham) oppure con carta presso il nostro ufficio. Non chiediamo mai il saldo completo in anticipo.
Le condizioni complete, comprese quelle di annullamento, sono nelle condizioni di viaggio e nella politica di cancellazione.
Il dirham marocchino non si può acquistare fuori dal Marocco: si cambia all'arrivo. Se volete saperne di più prima di partire, ne parliamo nella guida quale valuta portare in Marocco.
| Quando | Quanto | Come |
|---|---|---|
| Preventivo | Nulla | Gratuito e senza impegno |
| Alla conferma | 20% | Bonifico o carta |
| All'arrivo | 80% | Contanti (€ o MAD) o carta in ufficio |
| Durante il viaggio | Nulla | Nessun costo a sorpresa |
Servizi B2B per agenzie e tour operator
Come DMC gestiamo la parte a terra per agenzie di viaggio e tour operator italiani che vendono il Marocco ai propri clienti. In pratica significa: costruzione dell'itinerario, prenotazione di riad e campi tendati, veicoli con autista, guide ufficiali nelle medine, trasferimenti aeroportuali e assistenza sul posto durante il viaggio.
Lavoriamo con tariffe riservate e voi restate l'unico interlocutore del vostro cliente: non lo contattiamo mai direttamente e il nostro nome non compare nei vostri documenti di viaggio, se non lo volete.
Su richiesta forniamo programmi in italiano già impaginati, quotazioni per fasce di partecipanti e disponibilità per gruppi. Per i viaggi incentive e gli eventi aziendali serve qualche settimana di anticipo in più, soprattutto se prevedono cene nel deserto o trasferimenti in fuoristrada per numeri alti.
Per il listino confidenziale scriveteci indicando la vostra ragione sociale: rispondiamo con le tariffe nette e le condizioni di allotment.
Quando non siamo la scelta giusta
Se il vostro obiettivo è spendere il meno possibile, un tour di gruppo condiviso costa meno di un viaggio privato — è normale, il costo del veicolo e dell'autista si divide fra più persone. Se invece cercate un'esperienza di lusso con hotel a cinque stelle e servizio di concierge, ci sono operatori specializzati in quel segmento che lo fanno meglio di noi. Noi stiamo nel mezzo: riad e hotel buoni, mezzi propri, tempi flessibili. Preferiamo dirvelo prima, invece di vendervi un viaggio che non vi somiglia.
Domande frequenti
Che differenza c'è fra un DMC e un tour operator?
Il tour operator costruisce e vende il pacchetto al viaggiatore nel Paese di partenza. Il DMC (Destination Management Company) è l'operatore che esegue quel pacchetto nel Paese di destinazione: mezzi, autisti, alloggi, guide e assistenza sul posto. Noi facciamo il secondo mestiere, e vendiamo anche direttamente ai viaggiatori italiani senza passare da intermediari.
Siete un'agenzia italiana o marocchina?
Marocchina, con ufficio a Marrakech in Avenue Gueliz. Parliamo italiano e lavoriamo quasi solo con clienti italiani, ma la società, i veicoli e gli autisti sono in Marocco. È il motivo per cui non c'è un intermediario che ricarica il prezzo.
Perché rivolgersi a un'agenzia locale invece che a un portale online?
Su un portale comprate un posto su un mezzo gestito da qualcun altro: chi vende non è chi guida. Da noi il veicolo e l'autista sono nostri, quindi l'itinerario si cambia anche il giorno prima e se qualcosa va storto risponde chi ha organizzato il viaggio, non un servizio clienti in un altro Paese.
Organizzate anche viaggi per agenzie e tour operator?
Sì, è la nostra attività B2B come DMC. Gestiamo la parte a terra con tariffe riservate: costruzione dell'itinerario, riad e campi tendati, veicoli con autista, guide ufficiali, trasferimenti e assistenza. Il vostro cliente resta vostro e non lo contattiamo mai direttamente.
In quali zone del Marocco operate?
In tutto il Paese. Le partenze più frequenti sono da Marrakech, Fes, Casablanca e Tangeri; gli itinerari coprono il Sahara di Merzouga e Zagora, l'Alto Atlante, la valle del Dades e del Draa, le città imperiali, il Rif con Chefchaouen e la costa atlantica fino a Essaouira.
Che lingue parlate?
Italiano, francese, inglese e arabo. Molti autisti parlano anche amazigh, utile nei villaggi dell'Atlante e del sud. L'assistenza durante il viaggio è in italiano.
Serve un anticipo per bloccare le date?
Un acconto del 20% alla conferma, con bonifico o carta. Il restante 80% si salda in loco, in contanti (euro o dirham) o con carta presso il nostro ufficio. Non chiediamo mai l'intero importo in anticipo.
Dove ci trovate
Nomalor Travel
12 Avenue Gueliz, 40000 Marrakech, Marocco.
Telefono e WhatsApp: +212 611 24 38 01
Email: info@vacanzeinmarocco.com
Orari: lunedì–sabato, 09:00–19:00. Il Marocco è su UTC+1 tutto l'anno: stessa ora
dell'Italia in inverno, un'ora indietro in estate.
Scriveteci quando partite, quanti siete e quanti giorni avete: vi rimandiamo un itinerario con il prezzo, di norma entro 24 ore.
